全球首例!台灣教育引入生成式AI 協助學子練習英語口說

近年來,因應全球供應鏈布局以及跨國企業對雙語人才的需求提升,台灣政府積極推「2030雙語政策」,以強化年輕世代的競爭力並接軌國際。根據教育部與英國文化協會(British Council,BC)合作調查顯示,台灣學生英文表現有明顯落差,在「讀」、「聽」方面遠優於「寫」、「說」,因此高等教育雙語化以及學生的口說能力成為雙語政策側重之面向。而現在有個由教育部資助且運行在大型語言模型(LLM)上的聊天機器人,能夠為台灣學生提供比以往更具吸引力的口說練習服務。 由教育部委由國立台灣師範大學建置之「Cool English 英語線上學習平臺」(以下簡稱酷英),去(2022)年底在雲馥數位的技術支援下,率先全球導入微軟 Azure OpenAI 服務與微軟語音辨識及語音合成技術,開發 CoolE Bot 主題情境式英語聊天機器人,提供情境式對話環境,深化學習者英語口說能力,為全球首個使用 Azure OpenAI 服務的教育應用案例。 酷英在國立台灣師範大學英語系特聘教授陳浩然領導之下,現擁有約 150 萬來自台灣和世界各地的註冊用戶。 陳教授表示:「我們希望快速提升台灣學生的英語能力並且可以與其他國家競爭。」 酷英團隊的軟體工程師孫哲宏指出:「台灣老師教學的方式是透過閱讀書籍和聽網路的各種資料,而非口說。即使大部分台灣學生可以通過考試並獲得很高的分數,但如果他們身處在以英語為母語的環境中,就很難與外國人溝通。」 為了促進更多的對話練習,團隊當時使用了較舊的 AI 程式語言建立了他們的第一個聊天機器人。陳教授表示:「但我們很快就發現問題所在。你必須輸入所有可能的答案、數千個句子來回答學生提出的問題。這不是人工智慧,這是人工建置。我們不能預測學生會問什麼問題。」因此該專案暫時中止了一段時間。 2022 年時,團隊得知大型語言模型的出現,於是 CoolE Bot 於去年 12 月在酷英網站上推出。它採用 Azure OpenAI 服務中的自然語言模型,結合微軟語音辨識及語音合成技術,能理解真人口語的對話內容,並針對多元情境及不同階段之學習者,產出自然且符合其英語程度的回應。 酷英網站也使用了微軟 Azure 認知服務的語音功能,包括文字轉語音和語音轉文字。學生可以選擇美國或英國口音等多種語音。 此外,Azure 也提供安全且合規的資料保護。台灣微軟總經理卞志祥表示:「這是一個非開放的訂閱模式,所有的對話和資料素材都可以在 Azure 這個安全的範圍內運作。」 CoolE Bot 於去年 12 月底推出後,新北市三重區二重國中英語老師吳美玲即開始讓學生們使用 CoolE Bot 學習英文口說。吳老師教授英語超過 25 年,她的教室佈滿世界地圖和國旗裝飾,並且擺設著來自日本、印度,甚至還有遙遠的美國阿拉斯加筆友送的禮物。 「有時候學生們很害羞,不太敢開口說話。然而,如果他們可以待在自己的座位上,與 AI 進行人機交談,他們會比起來到教室前面或是到老師面前更加自在。」吳老師說道。 透過這款聊天機器人,學生可以選擇許多預設的對話主題,例如:詢問醫生或攝影師關於他們的工作、或者扮演偵探解開謎團等,接著他們就可以開始對話。以往舊式的聊天機器人只能提供系統預設的答案,但是現在導入了生成式 AI 的聊天機器人,可以自主產生回應。 […]

Jun 12, 2023 - 21:00
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全球首例!台灣教育引入生成式AI  協助學子練習英語口說
近年來,因應全球供應鏈布局以及跨國企業對雙語人才的需求提升,台灣政府積極推「2030雙語政策」,以強化年輕世代的競爭力並接軌國際。根據教育部與英國文化協會(British Council,BC)合作調查顯示,台灣學生英文表現有明顯落差,在「讀」、「聽」方面遠優於「寫」、「說」,因此高等教育雙語化以及學生的口說能力成為雙語政策側重之面向。而現在有個由教育部資助且運行在大型語言模型(LLM)上的聊天機器人,能夠為台灣學生提供比以往更具吸引力的口說練習服務。 由教育部委由國立台灣師範大學建置之「Cool English 英語線上學習平臺」(以下簡稱酷英),去(2022)年底在雲馥數位的技術支援下,率先全球導入微軟 Azure OpenAI 服務與微軟語音辨識及語音合成技術,開發 CoolE Bot 主題情境式英語聊天機器人,提供情境式對話環境,深化學習者英語口說能力,為全球首個使用 Azure OpenAI 服務的教育應用案例。 酷英在國立台灣師範大學英語系特聘教授陳浩然領導之下,現擁有約 150 萬來自台灣和世界各地的註冊用戶。 陳教授表示:「我們希望快速提升台灣學生的英語能力並且可以與其他國家競爭。」 酷英團隊的軟體工程師孫哲宏指出:「台灣老師教學的方式是透過閱讀書籍和聽網路的各種資料,而非口說。即使大部分台灣學生可以通過考試並獲得很高的分數,但如果他們身處在以英語為母語的環境中,就很難與外國人溝通。」 為了促進更多的對話練習,團隊當時使用了較舊的 AI 程式語言建立了他們的第一個聊天機器人。陳教授表示:「但我們很快就發現問題所在。你必須輸入所有可能的答案、數千個句子來回答學生提出的問題。這不是人工智慧,這是人工建置。我們不能預測學生會問什麼問題。」因此該專案暫時中止了一段時間。 2022 年時,團隊得知大型語言模型的出現,於是 CoolE Bot 於去年 12 月在酷英網站上推出。它採用 Azure OpenAI 服務中的自然語言模型,結合微軟語音辨識及語音合成技術,能理解真人口語的對話內容,並針對多元情境及不同階段之學習者,產出自然且符合其英語程度的回應。 酷英網站也使用了微軟 Azure 認知服務的語音功能,包括文字轉語音和語音轉文字。學生可以選擇美國或英國口音等多種語音。 此外,Azure 也提供安全且合規的資料保護。台灣微軟總經理卞志祥表示:「這是一個非開放的訂閱模式,所有的對話和資料素材都可以在 Azure 這個安全的範圍內運作。」 CoolE Bot 於去年 12 月底推出後,新北市三重區二重國中英語老師吳美玲即開始讓學生們使用 CoolE Bot 學習英文口說。吳老師教授英語超過 25 年,她的教室佈滿世界地圖和國旗裝飾,並且擺設著來自日本、印度,甚至還有遙遠的美國阿拉斯加筆友送的禮物。 「有時候學生們很害羞,不太敢開口說話。然而,如果他們可以待在自己的座位上,與 AI 進行人機交談,他們會比起來到教室前面或是到老師面前更加自在。」吳老師說道。 透過這款聊天機器人,學生可以選擇許多預設的對話主題,例如:詢問醫生或攝影師關於他們的工作、或者扮演偵探解開謎團等,接著他們就可以開始對話。以往舊式的聊天機器人只能提供系統預設的答案,但是現在導入了生成式 AI 的聊天機器人,可以自主產生回應。 […]

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李芷晴 https://tszching.uk