消委會航空公司丨機票服務逾千投訴 指定座被擅改/臨上機被逼寄行李/買優先無優先待遇
近年各大航空公司紛紛推出多樣化的機票選擇，更提供多款附加增值服務供消費者靈活使用。然而消委會接獲多單有關航空公司服務的投訴，指各種服務根本不如理想，並遇上諸如購買指定座位後因飛機型號變更而被更改座位、購入優先服務卻未獲得相應待遇、以及在登機口被要求臨時將手提行李託運等問題，嚴重影響消費者的體驗。
近年各大航空公司紛紛推出多樣化的機票選擇，更提供多款附加增值服務供消費者靈活使用。然而消委會接獲多單有關航空公司服務的投訴，指各種服務根本不如理想，並遇上諸如購買指定座位後因飛機型號變更而被更改座位、購入優先服務卻未獲得相應待遇、以及在登機口被要求臨時將手提行李託運等問題，嚴重影響消費者的體驗。
李芷晴
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