Azure OpenAI 技術賦能，碩網資訊智慧服務再突破榮獲台灣微軟 2024 年度最佳合作夥伴大獎
LINE 與碩網資訊共同開發的近似真人 AI 語音對話預約系統，同時並串接 Inline 「線上訂位系統」，讓全台中小餐飲店家業者藉此能節省人力需求成本，同時並為用戶帶來 24 小時的 AI 語音訂位體驗 碩網資訊 Intumit, Inc. 一直致力於協助企業客戶推動數位轉型，並長期深耕於 AI 人工智慧的研究和發展。運用創新先進的技術，不僅協助客戶達成營運目標，還為企業員工、形象及終端客戶成就商業價值的最大化。 自 2022 年底 ChatGPT 上線以來，也正式宣告生成式 AI 的時代來臨。碩網資訊即時整合 Azure OpenAI 相關服務串接後，應用到自家的 Admin Portal、SmartKMS 等產品中，帶動整體銷售及營收的數字，並屢創新高。同時，碩網資訊也將其解決方案上架至 Microsoft Azure Marketplace，讓企業使用者可以輕易地找到碩網的服務資訊，並體驗相關的解決方案，大幅提升其曝光與能見度。 Admin Portal 作為一個整合式平台，應用 Azure OpenAI 服務，發展出包含 RAG 語意搜尋、文件生成、語音摘要應用等不同模組。原有的 Chatbot 也更加升級，對使用者的提問、回答，可以達到更好地理解及生成效果。 以往傳統 Chatbot 會遇到無法處理多意圖的困境，因此必須訓練大量人力來做 FAQ 拆解，且 Chatbot 問答題數也會有所限制，理解語意能力也與期待有所落差。過去網頁表格、信件通知與客服資訊電話是分開的服務，透過 AI 技術與多元前端互動設計，可有效將服務於 LINE、Microsoft Teams 等不同通訊平台整合而為一，打造創新服務應用的體驗。 碩網資訊的解決方案旨在協助企業正面臨的痛點困境，而透過整合微軟 […]
LINE 與碩網資訊共同開發的近似真人 AI 語音對話預約系統，同時並串接 Inline 「線上訂位系統」，讓全台中小餐飲店家業者藉此能節省人力需求成本，同時並為用戶帶來 24 小時的 AI 語音訂位體驗 碩網資訊 Intumit, Inc. 一直致力於協助企業客戶推動數位轉型，並長期深耕於 AI 人工智慧的研究和發展。運用創新先進的技術，不僅協助客戶達成營運目標，還為企業員工、形象及終端客戶成就商業價值的最大化。 自 2022 年底 ChatGPT 上線以來，也正式宣告生成式 AI 的時代來臨。碩網資訊即時整合 Azure OpenAI 相關服務串接後，應用到自家的 Admin Portal、SmartKMS 等產品中，帶動整體銷售及營收的數字，並屢創新高。同時，碩網資訊也將其解決方案上架至 Microsoft Azure Marketplace，讓企業使用者可以輕易地找到碩網的服務資訊，並體驗相關的解決方案，大幅提升其曝光與能見度。 Admin Portal 作為一個整合式平台，應用 Azure OpenAI 服務，發展出包含 RAG 語意搜尋、文件生成、語音摘要應用等不同模組。原有的 Chatbot 也更加升級，對使用者的提問、回答，可以達到更好地理解及生成效果。 以往傳統 Chatbot 會遇到無法處理多意圖的困境，因此必須訓練大量人力來做 FAQ 拆解，且 Chatbot 問答題數也會有所限制，理解語意能力也與期待有所落差。過去網頁表格、信件通知與客服資訊電話是分開的服務，透過 AI 技術與多元前端互動設計，可有效將服務於 LINE、Microsoft Teams 等不同通訊平台整合而為一，打造創新服務應用的體驗。 碩網資訊的解決方案旨在協助企業正面臨的痛點困境，而透過整合微軟 […]
李芷晴
https://tszching.uk
