微軟 Ignite 2020大會:驅動企業韌性,迎向未來挑戰

【2020年9月23日,台北訊】現今各產業都在重新思考如何透過科技進行轉型,今年受疫情影響,許多企業在極短的時間內完成需花費數年的數位轉型之路。微軟在這段期間深受各領域企業的學習與試驗所啟發,發現採用科技驅動數位轉型的企業,正同時在建立迎接現今與未來的各種挑戰的韌性。 隨著Ignite 2020大會的開幕,我們必須謹記疫情所帶來的挑戰,許多企業因客戶需求與期待轉換而面臨困境;在全球面臨健康危機與動盪的經濟局勢的同時,人們逐漸適應新的工作型態,有人尋找安全且創新的方法完成重要任務,但也有人因此失去了工作。 隨著各種挑戰迎接而來,個人與組織們也看到了新希望與機會,我們不斷看見客戶透過導入創新科技,擘畫未來藍圖並建立專屬優勢,重新想像所有的可能性。數位科技的力量正在轉變企業各面向的營運,使其更具韌性。 一直以來我們都在最前端陪伴客戶創新,而這次的宣布將帶來更多工具,協助客戶面對當前的挑戰,也迎接未來的所有可能性。在微軟Ignite 2020大會上,我們將分享如何從微軟的一系列產品中,透過信任及全新的工具及服務,強化企業與人們的韌性。 雲端服務客戶方面: 透過 Dynamics 365, 我們專注於協助企業數位化內部端對端的營運,以快速適應市場變化,客戶滿意度一直為企業最重要的挑戰,我們推出了客戶滿意度關鍵的新功能在客服與供應鏈管理上;這些升級的解決方案,不僅具商業就緒性,也能快速擴張、客製化獨特的數位優勢。 Dynamics 365 Customer Service 將新增全新第一方語音管道,此服務架於Azure Communication Services上並將開放預覽,其將語音服務整合到既有全通路中,並在微軟雲端上建構無縫端到端客戶服務體驗的獨立解決方案,使團隊能夠橫跨所有管道提供一致的互聯支援。 Dynamics 365 Supply Chain Management 擴增的兩項全新功能,能大幅提升可視性,讓客戶能迅速因應需求與供給的變化。其中,Cloud and Edge Scale Unit 能將企業關鍵的倉儲及製造工作負載搭載於邊緣,並以Azure Stack裝置增強韌性,即便遇到雲端連線短暫中止,操作也能不間斷;而 Inventory Visibility 則能讓大型零售及製造商輕鬆應對每分鐘上百萬的交易,精準且即時得知跨通路的庫存。 有鑑於安全、簡易的客戶與職場溝通在現代極為重要,微軟也推出 Azure Communications Service,使開發者能運用與Microsoft Teams相同的安全平台,在各裝置與平台間提供企業級的通訊服務。 企業的混合式部署不斷加速,進而成為驅使遠距工作、優先化IT投資及獲取規模化雲端運算的核心。微軟也分享Azure混合雲伺服器、服務及裝置如Azure Arc-enabled servers、Azure Arc-enabled data services,以及Azure Stack Edge 等最新更新。 Azure AI服務方面,微軟將更新Azure Cognitive Services,增加新功能以簡化商業流程,保持企業韌性;在投入經濟復甦的同時也能發揮AI責任。其中,Metrics Advisor Preview 是一個能讓企業輕鬆監測成長引擎表現與診斷問題;而 Spatial […] The post 微軟 Ignite 2020大會:驅動企業韌性,迎向未來挑戰 appeared first on 微軟新聞中心.

微軟 Ignite 2020大會:驅動企業韌性,迎向未來挑戰
【2020年9月23日,台北訊】現今各產業都在重新思考如何透過科技進行轉型,今年受疫情影響,許多企業在極短的時間內完成需花費數年的數位轉型之路。微軟在這段期間深受各領域企業的學習與試驗所啟發,發現採用科技驅動數位轉型的企業,正同時在建立迎接現今與未來的各種挑戰的韌性。 隨著Ignite 2020大會的開幕,我們必須謹記疫情所帶來的挑戰,許多企業因客戶需求與期待轉換而面臨困境;在全球面臨健康危機與動盪的經濟局勢的同時,人們逐漸適應新的工作型態,有人尋找安全且創新的方法完成重要任務,但也有人因此失去了工作。 隨著各種挑戰迎接而來,個人與組織們也看到了新希望與機會,我們不斷看見客戶透過導入創新科技,擘畫未來藍圖並建立專屬優勢,重新想像所有的可能性。數位科技的力量正在轉變企業各面向的營運,使其更具韌性。 一直以來我們都在最前端陪伴客戶創新,而這次的宣布將帶來更多工具,協助客戶面對當前的挑戰,也迎接未來的所有可能性。在微軟Ignite 2020大會上,我們將分享如何從微軟的一系列產品中,透過信任及全新的工具及服務,強化企業與人們的韌性。 雲端服務客戶方面: 透過 Dynamics 365, 我們專注於協助企業數位化內部端對端的營運,以快速適應市場變化,客戶滿意度一直為企業最重要的挑戰,我們推出了客戶滿意度關鍵的新功能在客服與供應鏈管理上;這些升級的解決方案,不僅具商業就緒性,也能快速擴張、客製化獨特的數位優勢。 Dynamics 365 Customer Service 將新增全新第一方語音管道,此服務架於Azure Communication Services上並將開放預覽,其將語音服務整合到既有全通路中,並在微軟雲端上建構無縫端到端客戶服務體驗的獨立解決方案,使團隊能夠橫跨所有管道提供一致的互聯支援。 Dynamics 365 Supply Chain Management 擴增的兩項全新功能,能大幅提升可視性,讓客戶能迅速因應需求與供給的變化。其中,Cloud and Edge Scale Unit 能將企業關鍵的倉儲及製造工作負載搭載於邊緣,並以Azure Stack裝置增強韌性,即便遇到雲端連線短暫中止,操作也能不間斷;而 Inventory Visibility 則能讓大型零售及製造商輕鬆應對每分鐘上百萬的交易,精準且即時得知跨通路的庫存。 有鑑於安全、簡易的客戶與職場溝通在現代極為重要,微軟也推出 Azure Communications Service,使開發者能運用與Microsoft Teams相同的安全平台,在各裝置與平台間提供企業級的通訊服務。 企業的混合式部署不斷加速,進而成為驅使遠距工作、優先化IT投資及獲取規模化雲端運算的核心。微軟也分享Azure混合雲伺服器、服務及裝置如Azure Arc-enabled servers、Azure Arc-enabled data services,以及Azure Stack Edge 等最新更新。 Azure AI服務方面,微軟將更新Azure Cognitive Services,增加新功能以簡化商業流程,保持企業韌性;在投入經濟復甦的同時也能發揮AI責任。其中,Metrics Advisor Preview 是一個能讓企業輕鬆監測成長引擎表現與診斷問題;而 Spatial […] The post 微軟 Ignite 2020大會:驅動企業韌性,迎向未來挑戰 appeared first on 微軟新聞中心.